Оригинальная корпоративная культура на примере компании Zappos

Особенности корпоративной культуры на Западе

Атмосфера в офисе, как и подобает раскрученным интернет-компаниям, может быть весьма специфическая.

Многие интернет-компании славятся своими чудачествами в области корпоративной культуры, взять к примеру Google или Facebook. Там понятно, ребятам деньги девать некуда, вот они и поощряют всякого рода креатив. С другой стороны, подумайте сами, ведь работать в удобной обстановке куда лучше, нежели в классическом офисном пространстве. Zappos – интернет-магазин, который специализируется на продаже обуви. За последний десяток лет скромная компания выросла в огромную корпорацию и считается если не эталоном корпоративной культуры, то одной из сильнейших компаний на Западе. Литература пестрит особенностями этой компании, а мы сегодня рассмотрим наиболее интересные, на мой взгляд, примеры.

Работа в любой компании начинается с собеседования. Zappos не исключение, только вот общение с соискателем проходит в неформальной обстановке, от Вас не потребуют рассказа о собственных компетенциях и перечисления огромного количества навыков. Наоборот, Вы будете рассказывать смешные истории из жизни, сидя за столом с напитками. Этакий «фуршет» для нового сотрудника. В принципе, ход довольно интересный, ведь люди в неформальной обстановке показывают кто они есть на самом деле.

Общение с соискателем проходит в неформальной обстановке, от Вас не потребуют рассказа о собственных компетенциях и перечисления огромного количества навыков.

После оформления весь персонал должен пройти курсы подготовки, которые длятся 4 месяца. Компания чтит свои традиции, поэтому каждый сотрудник должен знать историю компании. Более того, на какую бы должность Вы не принялись, от уборщицы до исполнительного директора, готовьтесь две недели просидеть в «колл-центре». Работа «на трубке», по мнению высшего менеджмента компании, способствует более полному вовлечению в проблемы покупателей. А ведь клиенты и делают компании миллионы долларов. Как только Вы зайдете в зал на первый день обучения, Вам предложат две тысячи долларов, чтобы Вы отказались от работы в компании. Заманчиво, правда? Согласно статистике, на этот «приём» попадаются единицы. Да, сумма, конечно, приличная, но раз компания делает такие «нестандартные» шаги по отношению к только что принятым сотрудникам, согласитесь, довольно интересно, что будет дальше. Я бы остался!

Атмосфера в офисе, как и подобает раскрученным интернет-компаниям, весьма специфическая. Каждый работник Zappos имеет право оформлять своё рабочее место так, как ему заблагорассудится. Кому-то достаточно одного стола в офисе, а кто-то покупает и ставит в офис кровать, чтобы пару часов поспать на рабочем месте, в удобной, надо сказать, обстановке. Мало того, что сотрудников не ограничивают, компания спонсирует ремонт в офисах. Поэтому помимо кроватей, там можно найти поле для гольфа, теннисный корт, огромную плазму с приставками, роботов с попкорном и многое другое.

Хотите посетить офис компании – да без проблем. Правда, для этого сначала нужно добраться до Лас-Вегаса. Для посещения нужно записаться на экскурсию на сайте. Даже если Вы единственный записавшийся – за Вами всё равно пришлют автобус прямо к самолету, или куда Вы закажете. Экскурсии для одного человека уже были, хотя, по статистике, желающих «окунуться» в культуру этой компании, существенно больше. В офисе полная свобода действий Всё можно потрогать, зайти к любому сотруднику и пообщаться.

Каждый работник Zappos имеет право оформлять своё рабочее место так, как ему заблагорассудится

Внутренняя сеть компании тоже имеет одну особенность. Помимо классической пары логин/пароль, на экране появится фотография любого сотрудника из базы. Вам будет предложено ввести его имя. Доступ к базе Вы получите, конечно, и в случае ошибки, но ведь подобный подход поможет Вам выучить имена большинства Ваших коллег уже на первых этапах работы. Это особенно актуально для крупных компаний, со штатом более 300 человек. Пожалуй, возьмем идею «на карандаш».

Как видно, Zappos – удивительная организация и её корпоративная культура содержит в себе тысячи разных «фишек», которые привлекают людей, привыкших к классической офисной работе. В 2009 году компания была приобретена интернет-гигантом Amazon за 1,2 миллиарда долларов. До сих пор идут споры, что явилось причиной интереса Amazon, интернет-магазин обуви или же сильнейшая корпоративная культура на Западе.

Нашли ошибку? Нажмите Shift + Enter или сюда, чтобы мы могли ее исправить.

Отметьте страницу Лайком!

Поделись новостью с френдами!

Автор

N_SKY

N_SKY

Стакан оптимиста наполовину полон. Стакан пессимиста наполовину пуст. Я эгоист. Мой стакан!

Комментариев нет, будь первым!

Присоединиться к общению

Залогинься , чтобы комментировать.